Prestation d’accompagnements à une accessibilité utile et confortable
Créer une Expérience Inclusive : L’Essence de l’Accessibilité Universelle et Fonctionnelle
Offrir une expérience inoubliable à chaque client est au cœur de l’industrie touristique. Cependant, une expérience véritablement exceptionnelle ne se limite pas à la satisfaction des besoins de la majorité. Dans un monde qui célèbre la diversité, il est essentiel de comprendre et d’apprécier les besoins spécifiques de toutes les personnes. C’est là qu’intervient l’accessibilité universelle et fonctionnelle.
Répondre aux Normes Ne Suffit Pas
L’accessibilité ne peut être réduite à la simple conformité aux normes. Répondre aux normes PMR (Personnes à Mobilité Réduite) est un premier pas important, mais il ne garantit pas nécessairement une expérience fonctionnelle et satisfaisante pour les personnes en situation de handicap. Les besoins varient considérablement d’une personne à l’autre, et une véritable accessibilité implique une compréhension approfondie des attentes et des besoins des personnes en situation de handicap.
L'Utilisabilité Réelle
L’élément central de notre approche est l’utilisabilité réelle. Il s’agit d’aller au-delà de la conformité et de concevoir des espaces et des aménagements qui prennent en compte les routines quotidiennes et les interactions des personnes en situation de handicap avec leur environnement.
Une installation peut être conforme en termes d’accès physique, mais si elle ne tient pas compte de l’agencement des espaces ou de la disposition des équipements, elle peut rester difficile à utiliser. On parle alors de chaîne d’accessibilité.
Notre service d’accompagnement à l’accessibilité universelle fonctionnelle et satisfaisante porte un objectif clair: créer des solutions sur mesure qui tiennent compte non seulement des normes, mais aussi des besoins spécifiques des personnes en situation de handicap.
Nous accompagnons étroitement les établissements pour les aider à offrir des aménagements qui améliorent réellement leur qualité de vie. Cette approche se traduit par une satisfaction client accrue, une fidélisation à long terme et une image positive pour les établissements.
Adaptation Ingénieuse
Une préoccupation courante est l’idée que l’accessibilité entraîne de gros travaux et des dépenses considérables. Pourtant, notre approche consiste à adapter nos conseils en fonction des lieux déjà existants. Cela évite non seulement des coûts exorbitants, mais permet également d’intégrer l’accessibilité de manière fluide et naturelle, sans compromettre l’identité de votre établissement.
Avantages Tangibles
Les avantages de rendre votre établissement accessible et inclusif sont nombreux :
- servir une clientèle diversifiée
- améliorez votre réputation
- attirez une clientèle éthique et responsable
- créez des partenariats fructueux avec des organisations locales de personnes en situation de handicap
- bénéficiez d’une publicité positive sur les réseaux sociaux et dans les médias
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à créer une expérience inclusive au sein de votre établissement touristique!
