Formation: mieux connaître et mieux comprendre les situations de handicap avec La Réunion pour Tous
(Témoignage de Grâce Turpin, alternante à La Réunion Pour Tous) « Depuis le début de mon alternance au sein de La Réunion Pour Tous, j’ai eu l’opportunité de participer à différentes formations visant à sensibiliser le secteur touristique vis-à-vis du handicap et aux bonnes pratiques à adopter. En effet, il me semble essentiel de former nos établissements touristiques de demain, lorsqu’ils seront amenés à accueillir des personnes en situation de handicap, garantissant ainsi une inclusion collective afin de profiter au mieux du tourisme réunionnais, et de tout ce que notre île a à offrir ; que ce soit à travers son patrimoine, ses lieux incontournables ou encore ses hôtels.
Lors de mes premières journées de formation, j’ai vu cette volonté des professionnels de se former et de s’informer à l’égard du handicap. J’ai eu l’occasion de constater leur investissement dans les activités proposées au cours de ces formations : des sourires, des rires, de la bonne humeur… tout en en apprenant davantage sur le handicap et ses multiples facettes, parfois méconnues pour certains. Cette méconnaissance entraîne souvent, sans le vouloir, des préjugés, des idées reçues ou des réactions maladroites.
C’est pourquoi développer la connaissance des différents types de handicap et lutter contre les idées reçues par une sensibilisation massive permet, selon moi, d’améliorer la communication et les relations entre chacun.Cela contribue également à mieux intégrer les handicaps invisibles, souvent oubliés, et à soutenir la mise en œuvre de la loi de 2005, qui prône l’égalité des droits et des chances pour les personnes en situation de handicap.Ces deux journées de formation (tout en espérant bien sûr pouvoir participer à d’autres par la suite et interagir davantage) m’ont permis de rencontrer de nouvelles personnes et, à la fois, d’offrir mon témoignage personnel en tant que personne en situation de handicap moteur, ainsi que de partager mes expériences.
Je pense que, pour les personnes en situation de handicap, ce type d’initiative apporte plus de reconnaissance et de soutien. Comme je l’ai dit, la reconnaissance est importante. Et peut-être aussi que nous serions davantage écoutés, que ce soit sur le plan administratif, social, ou même sentimental — mais ça, c’est une autre sphère. Ici, on reste sur la sphère touristique ;)Enfin, l’accessibilité des bâtiments me semble essentielle. En soi, cela sert non seulement aux professionnels du tourisme, mais aussi aux établissements recevant du public. Ces derniers pourraient adapter leurs infrastructures afin d’accueillir au mieux les personnes en situation de handicap et leur offrir un service optimal, garantissant ainsi une accessibilité collective pour tous.
Après avoir participé à ces premières journées de sensibilisation, j’ai pris conscience de l’importance de la formation dans la construction d’un tourisme réellement inclusif à la Réunion.
La volonté de La Réunion pour Tous d’accompagner les professionnels va bien au-delà de la théorie : il s’agit de transmettre des outils concrets, des gestes simples et, surtout, une autre manière de penser l’accueil des personnes en situation de handicap pour les établissements touristiques d’aujourd’hui et de demain.
C’est dans cette optique que notre structure propose plusieurs formations dédiées à l’inclusion et à l’accessibilité, adaptées à tous les acteurs du secteur touristique ou autre réunionnais.
Voici un aperçu des formations proposées 
Fresque « Parlons du Handicap »
C’est un format visuel, collaboratif et profondément humain, qui permet de faire émerger des idées concrètes et de changer les regards.
Adaptée à tous les publics, cette expérience collective invite à réfléchir ensemble pour construire une société plus inclusive et déconstruire des idées reçues. C’est un atelier original, impactant et toujours rempli de bienveillance.
Il est parfait pour sensibiliser les équipes de manière ludique et participative.
Durée : entre 1h30 et 3h
Public : tout public
Nombre de participants : de 4 à illimité
Formation : L’Accessibilité universelle au service de tous
Cette formation permet de comprendre les bases du handicap et de l’accessibilité, mais aussi de mesurer leur impact concret dans le quotidien professionnel.
Elle met particulièrement l’accent sur une accessibilité fonctionnelle, confortable et économiquement réfléchie, en proposant des solutions simples et adaptées, sans transformation lourde mais avec des aménagements efficaces et durables.
Elle aide les participants à élaborer un plan d’action et à développer des outils garantissant une accessibilité universelle, notamment dans les établissements recevant du public.
Durée : une journée
Public : secteurs du BTP et des travaux publics
Formation : Mieux comprendre les troubles cognitifs
Cette formation approfondit la compréhension des troubles cognitifs chez l’adulte et l’enfant.
Elle aide à adopter les bons comportements et à créer des environnements plus adaptés dans la vie quotidienne, scolaire ou professionnelle.
C’est une approche essentielle pour mieux accompagner et soutenir les personnes concernées.
Durée : journée
Public : particuliers, étudiants et entreprises du secteur scolaire ou médico-social
Participants : jusqu’à 12 personnes
Atelier ludique : Jeu de plateau KESKI
Un atelier à la fois interactif et amusant pour mieux connaître et comprendre le handicap.
Grâce à un jeu de plateau et aux échanges qui en découlent, les participants apprennent de manière légère mais toujours enrichissante.
C’est un vrai moment de convivialité, tout en sensibilisant efficacement.
Durée : 1h à 1h30
Public : particuliers, étudiants et entreprises
Participants : de 5 à 30 personnes
Formation : Sensibilisation au handicap
Une formation idéale pour mieux comprendre la diversité des situations de handicap et les enjeux qui y sont liés.
Elle aide à développer les bons réflexes, les savoir-être et les savoir-faire nécessaires pour inclure les personnes en situation de handicap avec respect et compétence. Les outils pédagogiques utilisés inspirés des différents types de handicap et qui sont participatifs et s’inspirent de la pédagogie active, à travers des mises en situation concrètes, des échanges de groupe et des temps de réflexion collective.
Durée : demi-journée ou journée
Public : tous les secteurs d’activité
Participants : jusqu’à 12 personnes
Formation : Accueillir un client en situation de handicap
Cette formation est tournée vers la pratique : elle permet d’acquérir les bons gestes et les bonnes attitudes selon chaque type de handicap.
Elle est particulièrement adaptée aux professionnels du tourisme ou de l’accueil, afin d’offrir à chaque client une expérience positive, fluide et adaptée à ses besoins. Les outils pédagogiques utilisés sont participatifs et s’appuient sur la pédagogie active : mises en situation, échanges collectifs et analyses de cas concrets permettent aux participants de mieux comprendre les attentes et les besoins des personnes en situation de handicap, tout en améliorant leurs pratiques professionnelles.
Durée : demi-journée ou journée
Public : personnels d’accueil, secteurs touristiques et tertiaires
Participants : jusqu’à 12 personnes
Toutes ces formations ont un point commun : elles visent à ouvrir les esprits et à renforcer la place de chacun dans notre société.
Elles montrent que la sensibilisation ne passe pas seulement par la théorie, mais surtout par le partage, l’expérience et la compréhension mutuelle.
Pour moi, c’est une belle preuve que l’inclusion peut se construire à travers l’écoute, la bienveillance et l’envie de faire évoluer les choses ensemble pour l’inclusion de Tous. «
Grâce Turpin