L’office de Tourisme de L’ouest

Les experts touristique de l’Inclusion

L’Office de Tourisme de L’ouest s’est inscrite dans une démarche d’experte touristique de l’inclusion. Pour répondre à cette objectif de nombreuses actions ont été mises en place auprès des équipes. La Réunion pour Tous les a accompagnés en sensibilisation, en apport de connaissance et en construction de parcours accessible à Tous.

Une équipe sensibilisée

Évincer les préjugés avec la sensibilisation: « Vis ma vie avec un Handicap »

𝗟’𝗼𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝘁𝗼𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗼𝘂𝗲𝘀𝘁 𝗮 𝗰𝗵𝗼𝗶𝘀𝗶 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗻𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲 𝘀𝗼𝗻 é𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗮𝘂 𝘁𝗼𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗲 𝗮𝗱𝗮𝗽𝘁é 𝗮𝘂𝘅 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝘀𝗶𝘁𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗵𝗮𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝗽 𝗽𝗮𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗮𝗽𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝘁𝗵é𝗼𝗿𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗲𝘁 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲.

Pour répondre à cet objectif, nous les avons accompagnées avec mon partenaire Ergorun deux matinées avec notre formule « 𝗩𝗶𝘀 𝗺𝗮 𝘃𝗶𝗲 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝘂𝗻 𝗛𝗮𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝗽 » pour:

➡️Comprendre la notion de handicap pour mieux accueillir les touristes
➡️Acquérir les connaissances fondamentales sur les différents types de handicap
➡️Identifier les représentations erronées pour modifier celles induisant préjugés, stéréotypes et stigmatisations
➡️Développer une communication simple et bienveillante dans l’accueil des touristes en situation de handicap

👉𝗨𝗻𝗲 é𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗶𝗻𝘁é𝗿𝗲𝘀𝘀é𝗲, 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗲𝘁 𝗯𝗶𝗲𝗻𝘃𝗲𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲 à 𝗱é𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝘁𝗼𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗲 𝗶𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗳 𝗽é𝗶 𝗱𝗲 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁é🙏

Une journée de restitution pour avancer sur le travail des « 𝔼𝕩𝕡𝕖𝕣𝕥𝕤 𝕋𝕠𝕦𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕢𝕦𝕖𝕤 𝕕𝕖 𝕝’𝕀𝕟𝕔𝕝𝕦𝕤𝕚𝕠𝕟 »:

L’accompagnement de ces derniers mois a abouti à une journée pour faire émaner les projets, identifier l’équipe projet et impliquer les équipes sur le tourisme inclusif.

Une très belle journée à La Résidence Santa Apolonia à Saint leu en partenariat avec Eva de Evazy et Mathieu de l’Association TITAN:

➡️Un apport sur les attentes et les besoins des personnes en situation de handicap
➡️Une ouverture sur l’accessibilité PMR et son intérêt dans l’organisation des séjours
➡️Des activités adaptées pour mieux les comprendre et les conseiller
➡️La construction d’un parcours d’accessibilité universelle dans l’ouest

😀Comme depuis le début de l’accompagnement, nous avons partagé avec l’équipe des moments riches en partage et en bonne humeur.

Les balades guidées

Les guides de l’Office de Tourisme de l’Ouest ont été sensibilisés aux différents types de handicap. Ils accompagnent chaque personne avec bienveillance et respect de Tous.

Les trois parcours proposés ont été pensés pour une accessibilité confortable et universelle:

ZARLOR du Port: « Sur les traces des pionniers du désert »

Une balade guidée pour découvrir la riche histoire de la ville du premier port de La Réunion, les différentes saveurs à travers un marché locale et typique ainsi que la flore légendaire de la ville du Port.

Les petits plus:

• Toilettes publiques accessibles à proximité du Bureau d’Information Touristique
• Repos possibles et réguliers durant la visite
• Découvertes sensorielles possibles (tactile et olfactive)

ZARLOR de Saint-Leu:  » De Boucan Laleu à kartier 3 letr « 

L’histoire de la ville de Saint-Leu se raconte à travers de nombreux bâtiments historiques et témoigne du passage de la Compagnie des Indes (café, sucre, chemin de fer, révolte d’Elie…).

De nombreux thèmes sont abordés et nous éclairent sur le peuplement de La Réunion et de la ville de Saint-Leu.

Et…En pleine saison, nous pouvons même apercevoir des baleines lors de la visite guidée!

Cette visite peut-être ponctuée de podcasts immersifs via l’application Léon.

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Les petits plus:

• Toilettes publiques accessibles à proximité du Bureau d’Information Touristique
• Repos possibles et réguliers durant la visite

ZARLOR de Saint-Paul:  » Sur les traces des premiers habitants « 

Deux visites accessibles pour découvrir le berceau du peuplement et la ville de Saint-Paul labellisée Ville d’Art et d’Histoire:

1. La visite guidée centrée sur les premiers habitants: grotte du peuplement et cimetière matin.
2. La visite guidée des principaux sites et monuments patrimoniaux et historiques de la ville avec un rafraîchissement sur le marché forain.

Et…En pleine saison, nous pouvons même apercevoir des baleines lors de ces deux balades!

Cette visite peut-être ponctuée de podcasts immersifs via l’application Léon.

Les Bureaux d’informations touristiques

Le Bureau d’Information Touristique du Port et de Saint-Leu vous accueille du lundi au vendredi pour vous offrir toutes les informations touristiques et culturelles sur l’Ouest de l’Île de La Réunion.

Son rôle: Accueillir – Informer.

L’Office du Tourisme de l’Ouest propose des parcours et des activités adaptés à Tous.

Sensibilisés aux différents types de handicap, l’équipe saura vous répondre et vous guider avec bienveillance.

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• Entrée accessible
• Guichet d’accueil abaissé
• des toilettes adaptées publiques à proximité

🙏𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 à 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲 𝗹’é𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗧𝗼𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗢𝘂𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝘀𝗺𝗲 𝗯𝗶𝗲𝗻𝘃𝗲𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱’𝘂𝗻 𝘁𝗼𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗲 𝗶𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗳 𝗽é𝗶 🚀